EN

الأسئلة الشائعة

كل ما يخص العطر متعدد الطبقات والتوصيل والدفع والاسترجاع.

ما هو العطر متعدد الطبقات؟

العطر متعدد الطبقات مبني على ثلاث مراحل مصبوبة بالترتيب: نوتة علوية ونوتة قلب ونوتة قاعدة. كل زجاجة من noted by j. تركيبة طبقات جاهزة، فلا تحتاج أن ترشّ عطرًا فوق عطر.

كم يثبت العطر؟

النوتة العلوية تستقبلك في أول ٣٠ دقيقة تقريبًا، ثم يتولى القلب من ساعة إلى ثلاث ساعات، وتبقى نوتة القاعدة على البشرة أربع ساعات أو أكثر.

ما تركيز وحجم الزجاجات؟

كل زجاجة إكستريه دو بارفان بحجم ٥٠ مل.

كم يستغرق التوصيل؟

نوصّل لكل أنحاء مصر خلال ٢ إلى ٥ أيام عمل. تظهر رسوم التوصيل عند إتمام الطلب بعد اختيار المحافظة.

كيف أدفع؟

ادفع عند الاستلام أو عبر تحويل إنستاباي. في إنستاباي حوّل الإجمالي وارفع لقطة شاشة للتحويل، ونؤكد طلبك بعد التحقق منه.

هل يمكنني إرجاع زجاجة؟

يمكن إرجاع الزجاجات غير المفتوحة خلال ١٤ يومًا. لا يمكن إرجاع العطر المفتوح لأسباب صحية.

لماذا يختلف العطر نفسه من شخص لآخر؟

كيمياء البشرة تغيّر طريقة تطور العطر، لذلك قد تختلف رائحة الزجاجة نفسها من شخص لآخر.

كيف أتتبع طلبي؟

استخدم صفحة تتبّع الطلب برقم الطلب ورقم الموبايل الذي طلبت به، أو افتح رابط الطلب الذي ظهر لك بعد إتمام الطلب.